В основе шкалы цифрового развития (рис.1) лежит модель от Google и Boston Consulting Group. Четыре варианта ответов на каждый блок соответствуют определенным этапам цифрового развития, сумма баллов за ваши ответы дает приблизительное представление о том, где располагается ваша организация на этой шкале.

Ваша компания делает уверенные шаги на пути к цифровой зрелости. Сильная поддержка и приоритет ИТ-задач со стороны руководителей и собственников бизнеса — все еще весомый аргумент для сотрудников.

Однако стоит поощрять проактивную позицию всех категорий сотрудников — в принципах корпоративной культуры, через целенаправленный регулярный сбор идей или с применением бонусирования и премирования. Сбор идей и пожеланий может стать проще, если предусмотреть корпоративный сервис по типу опросов или ServiceDesk.

В вашей ИТ-инфраструктуре уже есть информационные системы разных классов и локальные решения, оцените возможность их интеграции. Сосредоточьтесь на том, чтобы технологии помогали ключевым показателям эффективности (KPI) отделов.

Уделите внимание текущим процессам, особенно тем, где остался бумажный документооборот и процессы, которые давно не пересматривались. Возможно, их можно оптимизировать — используйте ЭП, переходите на юридически значимый обмен с контрагентами.

Обеспечьте ресурсами ИТ-отдел: нужны руководители проектов, администраторы, разработчики и специалисты по информационной безопасности.

Цифровая зрелость не наступит в одночасье, это эволюционное развитие. Начинайте с одно-двух подразделений и транслируйте успешных опыт на другие отделы компании.