С другой стороны, уровень цифрового развития — это оценка навыка или способности бизнеса (и не только) жить и быть успешным в эпоху технологий и высокой конкуренции. Оценка цифровой зрелости актуальна не только для коммерческих предприятий. Глубина проникновения технологий на уровне государственного управления и взаимодействия государства с гражданами — такой же индикатор благополучия страны.

Оценка цифровой зрелости дает понимание Точки А — что есть и как есть,
на основе собранного анализа можно строить наиболее оптимальные и точные пути к Точке Б.

Цифровая стратегия

Существует ли карта цифрового развития компании, налажена ли работа цифрового комитета, технологии и методы работы.

ПО и цифровые сервисы

Какие программные продукты и с какой целью внедрены в компании, насколько они адаптированы под бизнес-потребности и какой охват пользователей.

Управление процессами

Как компания подходит к выстраиванию
и оптимизации процессов, является ли цикл
«анализ-моделирование-исполнение» непрерывным, внедрено ли процессное управление.

Хранение и обработка контента и других данных

В каком виде принята работа с документами
и другими видами информации, какие меры информационной безопасности предусмотрены. Поддерживается ли юридическая значимость электронных документов. Возможные режимы доступа пользователей к данным — достаточно ли быстро и в каком объеме можно получить данные для принятия решений.

Корпоративная культура компании

Поощряет ли корпоративная культура к постоянному совершенствованию процессов, есть ли возможность у сотрудников открыто и в удобной форме предлагать инновации в самом широком смысле этого слова.

Цифровая инфраструктура и архитектура решений

Квалификация и навыки сотрудников

Что представляет собой цифровая инфраструктура компании, какие интеграционные взаимодействия налажены, готовы ли отдельные решения и кластеры серверов к интенсивной работе пользователей и масштабированию. Какие устройства и решения доступны сотрудникам для работы в корпоративной цифровой среде.

Достаточно ли навыков у сотрудников в работе с их ПО, как передается опыт и проводится обучение в процессе онбординга или ротации. Насколько вовлечены сотрудники в цифровое взаимодействие и понимают ли свою роль в процессах.

Еще в октябре 2020 года Президент РФ поручил правительству разработать метод оценки цифровой зрелости ФОИВ и РОИВ.
По итогу была создана матрица оценки цифровой зрелости государственных и муниципальных услуг, в которой выделены несколько уровней: минус первый, нулевой, начальный, базовый, продвинутый, супер. Но уже в 2022 году методика
была обновлена — успехи в цифровом развитии стали оцениваться индивидуально для каждой отрасли,
для каждого региона.

Для бизнеса исчерпывающая оценка цифровой зрелости проводится по разным критериям, у каждого агентства своя интерпретация. Специалисты компании Акелон рекомендуют анализировать несколько аспектов:

Как оценить цифровую зрелость?

Продукты

Услуги

Отрасли

Компания